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경남IC센터 대표번호 1577-6666 통합 운영
2006.07.11
경남IC센터는 지난 6월부터 부산 및 양산지점이 각기 다르게 운영해 온 콜센터 전화번호를 1577-6666의 8자리 전화번호로 통합 운영하고 있다.
이번 콜센터 전화번호 통합을 통해, 고객은 전화번호를 외우기 쉬울 뿐 아니라, 앞으로 지역통합범위가 넓어지면 시내 통화 요금으로 고객서비스를 받을 수 있는 경우가 많아져 고객 편의가 높아질 것이다.
"전국대표번호 플러스(1577)"서비스는 전화 거는 사람이 위치한 동,면,읍 단위 지역 착신처로 연결해주는 것으로써, 기존 전국대표번호 1588번이 발신자의 전화국번을 기준으로 연결해준 데 반해, 1577번은 발신자의 위치에 가장 가까운 착신처로 연결하므로 더 빠른 서비스가 가능하다. 본 서비스를 이용하려면 일반전화에서는1577-6666을 바로 누르면 되고, 이동전화에서는 해당 지역번호를 별도로 누르면 된다.
본 콜센터 통합작업은 지난 5월부터 경남민방 광역화 사업자로 선정KNN(구.PSB)이 울산(ubc울산방송)을 제외한 경남전역을 송출지역으로 하고, 가시청 인구 660만을 대상으로 방송을 시작하면서, 경남이 하나의 경제권역으로 가속화되고 있는 시점과 같이 하는 것으로써, 오는 8월을 목표로 진행중인 마산ㆍ김해ㆍ진주ㆍ통영권까지 1577-6666으로 통합된다면, 경영ㆍ영업ㆍ홍보ㆍ고객만족 등의 부분에서 그 효과가 배가될 것으로 예상된다.
